Shipping policy

Politique de livraison – SQUASH FRANCAIS 

1. Délais de traitement et expédition
Toute commande est préparée et expédiée sous 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).• Vous recevez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès que votre commande est remise au transporteur.

2. Modes et frais de livraison
• France métropolitaine : expédition via Colissimo ou transporteur équivalent, délai moyen 2 à 4 jours ouvrés.

3. Suivi des commandes
Chaque colis dispose d’un numéro de suivi communiqué par email. Vous pouvez suivre l’avancée de votre livraison directement sur le site du transporteur.

4. Retards et incidents
Malgré tous nos efforts, un retard indépendant de notre volonté peut survenir (grèves, douanes, aléas logistiques). Dans ce cas, UNSQUASHABLE FRANCE ne pourra être tenu responsable, mais nous ferons le nécessaire pour vous assister auprès du transporteur.

5. Réception des colis
• À la réception, il appartient au client de vérifier l’état du colis.
• En cas de colis endommagé, il est impératif d’émettre une réserve auprès du livreur et de nous prévenir sous 48h pour que nous puissions ouvrir une réclamation.

6. Zones de livraison
SQUASH FRANCAIS expédie dans toute la France métropolitaine.